随着《国家宝藏》《赢在博物馆》等文博探索类节目的走红,博物馆成为被公众热捧的“网红”,同时也折射出整个社会对文物、对文化遗产的空前关注和重视。

新华社上海5月18日电
题:人工智能如何给博物馆参观者带来奇妙体验?——透视AI博物馆三大亮点

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新华社记者孙丽萍、谭慧婷

党的十九大报告中提出的“不断满足人民日益增长的美好生活需要”被广泛关注。其中,满足人民的精神文化需要更是重中之重。在新时代新政策的引领下,博物馆需要以创新的形式、年轻化的表达方式为公众搭建一座走进历史文化的桥梁,亲近大众、发挥更大的社会价值。

国际博物馆日到来之际,一个以“第一届文物戏精大会”为题的短视频在网上获得点赞。视频中,博物馆奇妙夜精彩上演,各大博物馆的镇馆之宝纷纷“复活”,从青铜器、兵马俑到唐三彩仕女、东汉说唱俑,都进入狂欢状态。

陕西自然博物馆在探索中进步,启迪心智,体验“智慧”生活,这样游客就来了。

18日,2018年国际博物馆日中国主会场活动在上海市历史博物馆举行,国家文物局与百度携手发布了“用科技传承文明:AI博物馆计划”首期成果,一幅承载了2894家博物馆信息的数字文博地图上线。根据这一计划,秦始皇帝陵博物院、苏州博物馆和上海市历史博物馆将率先探索人工智能技术和博物馆的深度融合。

近年来,中国博物馆事业不断发展。凭借历史和人文方面的显着优势,陕西省博物馆受到来自全国各地观众们的青睐。据陕西省文物局统计,2017年,陕西省博物馆共举办各类展览789个,较2016年增长24%;参观人数达3950万人次,其中免费开放博物馆参观人数超2500万人次。在携程网统计出的国内十大热门博物馆景点中,陕西省占据三席。

智慧博物馆是超越传统博物馆和数字博物馆的“博物馆3.0”版本。通过引入人工智能、物联网、大数据、云计算等,智慧博物馆将颠覆传统的展览体验,让展览、文物、知识与参观者之间发生奇妙的“化学反应”。专家指出,人工智能将在三大领域带来变化:一是数字化管理,即对博物馆藏品、观众等信息实现精细化管理;二是数字化服务,即通过互联网向观众提供无所不在的服务;三是数字化体验,即让观众以前所未有的方式参观展览、感受文物、获取知识。

博物馆不仅是历史文化记忆的宝库,也是人们借以认识过去、把握今天、探索未来的场所,在构建公共文化服务体系中正扮演日益重要的角色。

今年,国际博物馆协会为国际博物馆日选择的主题是“超级连接的博物馆:新方法、新公众”。博物馆正加速进入互联网时代。专家指出,人工智能将从三个方面给博物馆参观带来奇妙体验。

陕西自然博物馆一直坚持把中国文化融入到自然科学展览之中,把标本要说的话,让艺术、中国元素表达出来,改变传统博物馆“冷冰冰”的表达方式。让亿万年自然界与中国传统文化“对话”,通过中国古典与现代天衣无缝的过渡,挖掘丰富的历史文化、艺术资源,让博物馆走向前台,让标本、展品展项“活起来”,成为可视、可感、可消费的文化旅游产品。例如,在展览中通过“东郭先生与狼新传”“藏羚跪拜”等讲故事的形式,生动地表达了生态平衡的展示主旨。在中华传统与文化艺术园的园区设计上,通过24个传统节气与中华文化结合展示,拉近了与公众的距离,将中国优秀的传统文化魅力以恰当的方式,更好地展示、诠释给公众。

——智能管理。不久前,上海博物馆宣布建成首个博物馆数字化管理平台,该平台已通过验收并即将投入应用。作为“智慧上博”的重要组成部分,这一系统可以让博物馆对馆内所有状况作出准确有效的反应。通过展馆APP及WIFI信号抓取的客流数据,博物馆可以实时了解各展厅人员数量,一旦出现人流拥挤,系统就会亮灯报警,保证观众安全、舒适的参观体验。这一系统还能让博物馆对观众的需求了如指掌,获悉哪些展品最受观众喜爱、观众在每一件展品前逗留的时间,也可以分析博物馆网站、微信、APP和临时展示及活动的传播效应。

与纯粹的城市观光相比,博物馆更能满足大众的好奇心和求知欲,加深对一座城甚至是一个国家的感性认识。越来越多的人前往博物馆不再只是走马观花式地游览,而是更加注重深层次的体验和博物馆的教育意义。

——智能服务。数字技术的进步正成为当今博物馆发展重要驱动力之一。今年年初,湖北省博物馆使用一台“国宝讲解机器人”为观众导览,在现场为游客解读文物。据悉,上岗仅三天,它就回答了7000多个问题,获得9成以上观众点赞。

为了迎合年轻观众的喜好,陕西自然博物馆在展览主题、展品陈列、讲解和深度体验上作出了许多尝试。“煤海之光”展馆就是很好的例子。“煤海之光”是陕西省内唯一集中展示煤炭形成、勘探、采掘、利用、生态保护的展馆。在展馆主题设立上,博物馆注重引导青少年自我思考,让观众懂得人类要合理运用大自然给予的馈赠,积极保护不可再生资源,而不是为了利益掠夺、甚至破坏资源。

——智能体验。在上海市历史博物馆,一面长达12米的超级炫酷“魔镜墙”背后隐藏了上海6000年来最重要的历史数据和信息。据介绍,它可同时支持32人在线点击。“魔镜墙”的智力支持来自复旦大学历史地理研究所的重大科研项目“上海历史线索查询系统”,其内容将随历史学家的研究进展不断更新。

同时,博物馆还在展馆里开设了“未来之门”,让观众去思考怎样敲开未来之门,善用绿色能源。这样将展览和教育巧妙结合组织“展教一体”的活动,激发了青年观众的好奇心,也让博物馆更“接地气”了。

根据AI博物馆计划,观众今后在参观博物馆时,只需拿出手机扫码,就能与虚拟机器人“小度”在线交流,听它绘声绘色讲述文物故事。即使外国观众也毫无障碍,因为机器人会提供即时翻译服务。

陕西自然博物馆内既有面向普通观众的定时讲解,还设有专门面向儿童层面的小小讲解员。此外,馆内设有免费的公益讲解,一年要讲600多场。

“AI技术未来还能帮助博物馆对破损文物进行‘复原’、再现。虚拟现实技术甚至可以让已经消失的文物‘起死回生’。”百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙说。博物馆承载着人类的历史文化艺术等记忆,科技能让人更真切地感受博物馆之美。

为了满足公众对文化需求的升级,让博物馆走进人们的日常生活,并成为人们生活的一部分,博物馆不断跨界,进行着全新的尝试和创新,力求打造智慧型的“未来博物馆”。

博物馆是独特的文化载体,是理解过去、思考当下、启迪未来的文化空间。在物联网、云计算、大数据和移动互联网等信息通信技术的推动下,以人、物、数据动态多元交互传播为核心,能穿越时空的智慧博物馆应运而生,实现了博物馆从数字化向智慧化的转型升级。

智慧博物馆以公众服务需求为核心,用多维展示互动形式,实现公众与博物馆藏品的高度交互,为公众提供无处不在的服务。在体验方面,智慧博物馆能够结合虚拟现实等科技,丰富陈列形式和信息供给,开启高品质、沉浸式的轻松文化之旅。对于非现场观众,则通过互联网和移动互联网打破博物馆传统的时空界限,拓展博物馆的公众服务广度、深度与时限。当然,也可利用移动互联网和手机实现线上线下的融合,达到全渠道、互动式、场景化的体验和服务。这样的互联互动,不仅建立起观众之间交流的平台,更针对不同群体间对展览的理解和体会,让他们可以实时分享。实现线上线下参观相结合,将展览“带回家”。

作为智慧城市概念的衍生概念,智慧博物馆丰富和深化了传统的实体博物馆的信息交流和文化传播功能。这是博物馆未来发展的趋势,未来的博物馆将成为更开放、更具历史厚度和文化温度的生活空间。

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